Booking a Hotel

Hello, this is Hotel Phoenix. How may I help you?

Olá, Hotel Fênix. Em que posso ajudá-lo?

Hello, I'd like to book a room for Monday for 1 person, please.

Olá, gostaria de reservar um quarto para segunda-feira para 1 pessoa, por favor.

No problem. How many nights will you be staying with us?

Não há problema. Quantas noites ficará connosco?

For 3 nights.

Três noites.

OK, we have a couple of rooms available. There's a room with one single bed; that's our cheapest option at 326 euros for 3 nights.

Muito bem, temos alguns quartos disponíveis. Há um quarto com uma cama de solteiro; é a nossa opção mais económica a 326 euros por 3 noites.

Thank you. Does that room have a balcony by any chance?

Obrigado. Por acaso esse quarto tem uma varanda?

Unfortunately not. Only our rooms with two double beds have balconies, and those are priced at 398 euros for 3 nights.

Infelizmente não. Só os nossos quartos com duas camas de casal têm varanda, e esses custam 398 euros por 3 noites.

I see, never mind. Can I also book breakfast now?

Estou a ver, não faz mal. Posso também reservar o pequeno-almoço agora?

Of course…

Claro...

Actually, I'll be leaving early in the morning on the last day of my stay, so I will only need breakfast twice.

Na verdade, vou-me embora de manhã cedo no último dia da minha estadia, por isso só vou precisar do pequeno-almoço duas vezes.

Not a problem. The price for the room with breakfast included would be 356 euros. Would that be OK?

Não há problema. O preço do quarto com pequeno-almoço incluído seria de 356 euros. Seria aceitável?

Yes, that's great, thanks. I'm also a member of your rewards scheme. Am I entitled to any discount?

Sim, é ótimo, obrigado. Também sou membro do seu programa de recompensas. Tenho direito a algum desconto?

Ah yes, we'd be able to offer you a discount of 20 euros. I'd just need your membership number.

Ah sim, podemos oferecer-lhe um desconto de 20 euros. Só preciso do seu número de membro.

And if I change my mind, am I able to cancel the booking for free?

E se eu mudar de ideias, posso cancelar a reserva gratuitamente?

Yes, we offer free cancellation on all our rooms, provided you cancel up to one day before your stay.

Sim, oferecemos cancelamento gratuito em todos os nossos quartos, desde que cancele até um dia antes da sua estadia.

Perfect! Let's go ahead with the booking.

Perfeito! Vamos avançar com a reserva.

Oh, I just remembered. Does your hotel have a car park?

Ah, lembrei-me agora. O seu hotel tem estacionamento?

Yes, we have a free car park but it's quite small and we can't guarantee that you'll find a space.

Sim, temos estacionamento gratuito, mas é bastante pequeno e não podemos garantir que encontrará lugar.

I see. If I'm unable to find a space, are there any other car parks nearby?

Estou a ver. Se não conseguir encontrar um lugar, há outros estacionamentos nas proximidades?

Yes, the nearest one would be in the shopping centre. It's about a 5 minute walk from the hotel.

Sim, o mais próximo é o do centro comercial. Fica a cerca de 5 minutos a pé do hotel.

OK, great, that works.

OK, ótimo, isso serve.

Is there anything else I can do for you today?

Há mais alguma coisa que possa fazer por si hoje?

No, that was everything. Thank you very much.

Não, era tudo. Muito obrigado.

You're welcome. Thanks for booking with us.

Não tem de quê. Obrigada por reservar connosco.